Продукти на MEO

Бюлетин

Можете да видите нашата информация за правото на отказ на немски език, както и в превод на други езици.

Преводите на тази информация за правото на отказ служат за по-добро разбиране. Оригиналната версия на немски език е определяща.

Инструкции за отказ – Право на отказ

Потребителите имат право на отказ съгласно следните условия:

Имате право да направите отказ от договора в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причини.

Срокът за отказ е четиринадесет дни, считано от деня

  • , в който Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте влезли във владение на стоките, ако сте поръчали една или повече стоки в рамките на една и съща поръчка и стоката или стоките се доставят заедно;
  • в който Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте получили последната стока, ако сте поръчали няколко стоки в рамките на една обща поръчка и стоките се доставят поотделно;
  • на датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте получили последната частична пратка или последната бройка, ако сте поръчали стока, която се доставя в няколко частични пратки или бройки.


Ако са налице няколко от горепосочените алтернативи, срокът за отказ започва да тече едва когато Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте приели последната стока, последната частична пратка или последната бройка.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите, MEO Vertriebsgesellschaft, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Германия, тел. +49 2366 5005-00, Имейл: [email protected], чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, или Имейл) за решението си да направите Отказ от договора. Можете да упражните правото си на отказ и онлайн чрез функцията за отказ, предоставена на нашия уебсайт: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawalForm. Ако използвате тази онлайн функция, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител, например по Имейл, потвърждение за получаване с информация относно съдържанието на Вашата декларация за отказ, както и датата и часа на нейното получаване. За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа от договора

Ако направитеотказ от договора, ние сме длъжни да Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от факта, че сте избрали друг начин на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме), незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от датата, на която сме получили уведомлението за Отказ от договора. За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с Вас; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислени такси във връзка с това възстановяване.

Можем да откажем възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателство, че сте ги върнали, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано. Трябва да ни върнете или предадете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която ни уведомите за отказа от договора. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок. Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.

Вие носите отговорност за евентуална загуба на стойност на стоките само ако тази загуба се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност.

Правото на отказ не се прилага при договори за дистанционна продажба за доставка на стоки, които не са предварително произведени и за чието изработване е от решаващо значение индивидуален избор или определение от страна на потребителя, или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя.

Правото на отказ се погасява предсрочно при договори за дистанционна продажба за доставка на запечатани стоки, които поради съображения за опазване на здравето или хигиената не са подходящи за връщане, ако запечатването им е било премахнато след доставката, както и при доставка на стоки, които след доставката, поради естеството си, са били неразделно смесени с други стоки.

Моля, избягвайте повреждане и замърсяване. Моля, върнете ни стоката по възможност в оригиналната опаковка с всички принадлежности и с всички части на опаковката. Ако е необходимо, използвайте защитна външна опаковка. Ако вече не разполагате с оригиналната опаковка, моля, осигурете достатъчна защита срещу транспортни повреди с подходяща опаковка, за да избегнете искове за обезщетение за щети, причинени вследствие на неправилна опаковка. Моля, имайте предвид, че тези условия не са предпоставка за ефективното упражняване на правото на отказ.

Формуляр за отказ

За декларацията за отказ можете да изтеглите нашия образец на формуляр за отказ или да използвате нашия онлайн формуляр за отказ. Моля, имайте предвид, че използването на този формуляр не е условие за ефективното упражняване на правото на отказ.