Категории

Бюлетин

Информация за доставката на вашата поръчка

Искаме да получите поръчката си бързо, дискретно и надеждно. Тук ще намерите цялата важна информация за изпращането и доставката на Вашите артикули.

Времеза доставка

Нашите артикули обикновено са налични веднага и се доставят в рамките на няколко дни след поръчката. Винаги можете да намерите точния срок на доставка директно при съответния артикул. В зависимост от наличностите той може да варира между 3 и 5 дни, но в редки изключителни случаи може да бъде и 8-10 седмици.

Експресна доставка

Ако имате нужда от нещо особено бързо, просто изберете нашата услуга за експресна доставка. Ще получите пратката си още на следващия работен ден. Можете просто да изберете тази опция по време на процеса на поръчка. Допълнителните разходи за тази услуга зависят от теглото и дестинацията на поръчката и ще бъдат показани в кошницата Ви за пазаруване.

Доставка на конкретнадата

Имате ли конкретна дата, на която искате да получите пратката си? Няма проблем! Просто изберете опцията "Доставка на желана дата" по време на процеса на поръчка и въведете желаната от Вас дата на доставка. Моля, обърнете внимание, че доставката е възможна от 3-ия или 5-ия работен ден в зависимост от артикула. Доставката е възможна от понеделник до петък, но без да е посочен конкретен час от деня (сутрин/ следобед).

Международни доставки

Ние доставяме надеждно по целия свят с нашите логистични партньори UPS и DHL. В рамките на Европейския съюз времето за доставка обикновено е 2-3 работни дни. Доставките извън ЕС отнемат средно 5 работни дни. Моля, имайте предвид, че международните доставки могат да бъдат обект на митнически такси или местни данъци, които трябва да бъдат заплатени от вас. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с местната митническа служба.

Дискретност при доставката

Дискретността е особено важна за нас в MEO. Всички пратки напускат нашите помещения в неутрални, сигурни опаковки без реклама. Никой не може да види какво се намира във вашата пратка. Вашата кредитна карта също ще бъде таксувана дискретно, без да се споменават продуктите, които сте закупили.

С удоволствие ще доставим пратката и на адрес по Ваш избор, като например пакетираща станция (само в Германия), офис или алтернативен адрес.

Защита на данните и поверителност

Вашата поверителност и защитата на данните Ви са наш основен приоритет. Цялата лична информация се третира като строго поверителна и се използва само във връзка с Вашата поръчка. Нашите служители са задължени по договор да спазват най-високите стандарти за защита на данните.

Повредени пратки

Ако поръчката Ви пристигне повредена, моля, откажете да я приемете веднага след получаването й и ни информирайте незабавно. След това ние ще организираме замяната или възстановяването на сумата възможно най-бързо.

Контакти

Ако имате въпроси относно доставките, възможностите за доставка или други проблеми, нашият екип за обслужване на клиенти с удоволствие ще Ви помогне по всяко време:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
Електронна поща: [email protected]
Телефон: +49 (0) 2366 500510
За обаждания към немски стационарни телефони се прилагат обичайните разходи за връзка на телефонния оператор. Разходите от мобилни телефонни мрежи или от чужбина могат да варират.