Продукти на MEO

Бюлетин

MEO® - Използване на AI

В MEO® използваме изкуствения интелект (ИИ) целенасочено и с ясно чувство за отговорност - винаги в полза на нашите клиенти. Нашата цел е непрекъснато да развиваме изживяването при пазаруване, удобството за потребителя и качеството на услугите. Използваме ИИ в избрани области: при създаването, преработката и превода на текстове, при структурирането и оптимизирането на данни за продуктите, при цифровото съдържание и комуникационните процеси, при визуалната подготовка и усъвършенстването на снимковия материал и при решенията за подпомагане в магазина, поддържани от ИИ. Това ни дава възможност да подготвяме информацията по-добре, да предоставяме съдържанието по-ефективно и да насочваме клиентите си по-бързо към подходящи продукти и релевантна информация.

Тези решения за асистенция включват и нашия дигитален асистент в магазина MEO® Scout. Той помага на клиентите да намират по-лесно продукти, да имат по-бърз достъп до информация и забележимо подобрява ориентацията в нашата продуктова гама. MEO® Scout е създаден, за да направи пазаруването в MEO® още по-удобно, интуитивно и ориентирано към услугите.

За MEO® изкуственият интелект е модерен инструмент за подпомагане и ефективност, който допълва работата ни по значим начин, но не замества дългогодишния ни опит или професионалните ни тестове и контрол на качеството. Отговорността за съдържанието, решенията и одобренията във всеки един момент се носи от съответните служители. Нашите екипи са обучени както вътрешно, така и външно за отговорно използване на изкуствен интелект, за да се гарантира, че той се използва безопасно, разбираемо и в съответствие с нашите стандарти за качество.

В същото време MEO® гарантира, че тези технологии се използват по начин, който е съобразен със защитата на данните. Комуникацията с MEO® Scout се анонимизира. По този начин MEO® гарантира, че модерната цифрова поддръжка и отговорното боравене с чувствителни данни вървят ръка за ръка.